GİZLİLİK İLKESİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Pnöpar Hidrolik Pnömatik San. Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, girpiurunler.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca şeffaf bir veri işleme süreci yürütmek temel ilkemizdir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Pnöpar Hidrolik Pnömatik San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.
Resmi Unvan: Pnöpar Hidrolik Pnömatik San. Tic. Ltd. Şti.
Web Adresi: girpiurunler.com
2. Toplanan Veriler ve İşleme Yöntemleri
Web sitemizde herhangi bir iletişim veya kayıt formu bulunmamaktadır. Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki dijital araçlar aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır:
Canlı Destek (Tawk.to): Sitemizde bulunan canlı destek sistemi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; paylaştığınız ad-soyad, e-posta adresi ve mesaj içeriği gibi bilgiler, size teknik destek sunabilmek ve taleplerinizi yanıtlamak amacıyla işlenir.
Analiz ve Performans (Google Site Kit): Google Site Kit eklentisi aracılığıyla; IP adresiniz, coğrafi konumunuz, siteye giriş yaptığınız cihaz türü ve hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz gibi anonimleştirilmiş istatistiksel veriler toplanır. Bu veriler sitemizin performansını artırmak amacıyla kullanılır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
Canlı destek üzerinden gelen teknik soruları yanıtlamak ve müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
Web sitesinin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
Ziyaretçi trafiğini izleyerek hizmet optimizasyonu yapmak.
4. Çerezler (Cookies)
girpiurunler.com, ziyaretçi tercihlerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır.
Google Analytics Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
Tawk.to Çerezleri: Canlı destek penceresinin düzgün çalışmasını ve önceki görüşmelerinizin tanınmasını sağlar. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Verilerin Aktarılması
Toplanan verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadığı sürece üçüncü taraf kişi veya kurumlarla paylaşılmaz. Google Site Kit ve Tawk.to kullanımı kapsamında veriler, bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları çerçevesinde güvenli sunucularında işlenebilir.
6. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime maruz kalmaması, kaybolmaması veya zarar görmemesi için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikası, güncel güvenlik eklentileri vb.) almaktadır.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle canlı destek hattımız üzerinden veya resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz.